CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1.- Las actividades que se ofrecen en esta web se imparten por Aurelio José Domingo Roza con DNI 10866056M, Guía de Media Montaña, Acreditación UIMLA y Técnico Deportivo titulado por el Ministerio de Educación y Ciencia, con competencias en la formación y conducción de actividades en Media Montaña, en adelante el Guía.
2.- La actividad contratada podrá ser suspendida por razones meteorológicas o técnicas, previas o sobrevenidas durante el desarrollo de la misma, no procediendo reembolso alguno de su importe en favor del cliente si la actividad ya está iniciada.
3.- Si un cliente no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, el Guía podría variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante. Así mismo, el Guía podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la montaña, con el objeto de garantizar la seguridad. Los ratios guía/cliente se mantendrán priorizando los criterios de seguridad y respetando el número mínimo y máximo acordado por actividad.
4.- El cliente declara, bajo su entera responsabilidad, y tras la lectura del contrato, los siguientes extremos:
a) Que le ha sido explicada la actividad y los riesgos que comporta, así como los comportamientos que debe observar.
b) Que conoce que en la actividad irá en todo momento acompañado de un Guía, cuyas instrucciones se compromete a seguir, asumiendo la responsabilidad de los actos que realice y que no sean acordes con las órdenes o explicaciones que reciba del Guía.
c) Que ha sido informado de la prohibición de abandono de cualquier resto o material, orgánico o inorgánico, durante la actividad, debiendo asumir las sanciones administrativas o penales que pudieran derivarse del cumplimiento de la misma.
d) Que no padezco enfermedades cardiovasculares, ni me encuentro en estado de gestación, ni padezco lesión que me impida la realización de la actividad sin riesgo para mi salud.
e) Que es mayor de edad (o cuenta con el permiso legal de su tutor) para la práctica de esta actividad.
f ) Que durante el desarrollo de la actividad, estará en plenas facultades físicas y mentales, quedando expresamente prohibida la ingesta de alcohol, drogas o estupefacientes, tanto con carácter previo como durante la actividad, así como de cualquier medicación que pueda comprometer dichas facultades.
g) Que se dispone de acceso y se ha leído el presente contrato, estando conforme con sus condiciones.
5.– El Guía dispone de una póliza de seguro de Responsabilidad Civil que cubre los posibles riesgos o daños que ser puedan derivar por la práctica de los servicios ofertados. La cuantía de dicho seguro asciende a un máximo por siniestro 5.000.000€. Asimismo, cuenta con un seguro de asistencia o accidente, que cubre los servicios de búsqueda, rescate, traslado y asistencia derivados de accidente en la prestación de las actividades de turismo activo, incluyendo en el mismo, el posible abono de las tasas que pudieran devengarse por estos conceptos cuando conlleve la movilización de medios personales y materiales afectos al Grupo de Emergencias y Salvamento de la Comunidad Autónoma de Canarias. La cuantía de dicho seguro asciende a un máximo de 12.000€.
6.- Es responsabilidad del cliente su propio transporte hasta el lugar de inicio de la actividad acordado con el Guía, a no ser que se acuerde lo contrario para alguna de las actividades en concreto. El contrato y la responsabilidad afecta exclusivamente al trabajo directo del Guía y a la organización de la actividad.
INSCRIPCIÓN EN LAS ACTIVIDADES
1.- La reserva se realizará por correo electrónico, cumplimentado el formulario de la página web o bien por vía telefónica con un mínimo de 3 días naturales de antelación en el caso de “Salidas de un día”.
2.- El participante abonará el 100% del coste total de la actividad cuando se traten de “Salidas de un día”. El pago se realizará por pasarela de pago mediante tarjeta de crédito, o transferencia bancaria, indicando en el caso de la transferencia el nombre del cliente y de la actividad programada, así como las fechas de la actividad contratada.
3.- La reserva y la forma de pago en las actividades denominadas “Ascensiones” y “Rutas a la carta”, deberá ser previamente consultada con el Guía en función de las fechas y duración de la actividad.
4.- Los precios de las actividades son en Euros y por persona, e incluyen los servicios directos del Guía. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (Hoteles, refugios, comidas, transporte, teleféricos…) será a cargo del cliente/a.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
1.- El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar al Guía en las cuantías que a continuación se indican:
a.- Habrá una penalización del 50% del total de la actividad en las 24h horas anteriores a la actividad.
b.- La no presentación del Cliente/a en la fecha y hora indicadas por el Guía implicará la pérdida total de las cantidades anticipadas.
2.- El Guía podrá decidir anular la actividad en caso de no contar con un número mínimo de participantes. En ese caso se devolverá al cliente el 100% del importe que haya abonado.
3.- ¿Cuándo se considera iniciada la actividad? En el momento que el Guía se presenta en el punto de encuentro acordados.
4.- Si el Guía decide anular la actividad por razones meteorológicas o de seguridad, o porque no se llegue al número mínimo de plazas, se reembolsará la totalidad de la cantidad abonada o mediante acuerdo con el cliente se postergará dicha actividad.
5.- Desde la confirmación de la reserva (mediante el pago del 100% de la actividad) el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume/en su/s nombre/s y todas y cada una de estas Condiciones Generales.